سیاست حریم خصوصی

برای ارائهٔ خدمات، این اطلاعات ثبت می‌شود:

• شماره همراه: برای ورود با کد یکبارمصرف و ارتباط لازم برای انجام درخواست‌ها.
• اطلاعات حساب: نام و دیگر اطلاعاتی که خودتان در حساب وارد می‌کنید.
• سوابق فعالیت: درخواست‌ها، پیش‌فاکتورها، فاکتورها، پرداخت‌ها و پیگیری‌های شما برای ارائهٔ سرویس و پاسخگویی.
• اطلاعات فنی پایه: شامل داده‌هایی که مرورگر برای برقراری امن ارتباط ارسال می‌کند و برای ثبت لاگ و جلوگیری از سوءاستفاده استفاده می‌شود.

پرداخت از طریق درگاه زرین‌پال انجام می‌شود. عملیات بانکی در محیط درگاه پردازش می‌شود و رینبو شماره کارت یا اطلاعات بانکی شما را دریافت، نگهداری یا ذخیره نمی‌کند. فقط نتیجهٔ تأیید یا رد تراکنش و کد پیگیری آن در حساب شما ثبت می‌شود.

تغییرات مهم وضعیت درخواست‌ها و پیش‌فاکتورها به‌صورت اعلان در حساب کاربری نمایش داده می‌شود. اعلان مرورگر تنها در صورتی ارسال می‌شود که خودتان اجازهٔ آن را داده باشید و هر زمان می‌توانید آن را از تنظیمات مرورگر قطع کنید.

برخی تنظیمات (مثل تم رنگی سایت) و اطلاعات سبد خرید برای راحتی شما به‌صورت محلی در مرورگر شما ذخیره می‌شود و توسط رینبو جمع‌آوری نمی‌گردد. نشان ورود نیز برای حفظ نشست امن شما در مرورگر نگهداری می‌شود.

دسترسی کارکنان رینبو به اطلاعات شما محدود به نقش و نیاز واقعی برای انجام همان عملیات است. اقدامات حساس مدیریتی و مالی به‌صورت لاگ ممیزی ثبت می‌شود تا امکان بازبینی و پاسخگویی فراهم باشد.

اطلاعات شما برای ارائهٔ خدمات جاری و رعایت الزامات قانونی نگهداری می‌شود. در صورت درخواست حذف حساب یا اطلاعات، از طریق صفحهٔ تماس با ما اقدام کنید تا بررسی و پاسخ داده شود.