قوانین و مقررات استفاده از وب‌سایت

با ورود به وب‌سایت رینبو و استفاده از خدمات آن (مشاهدهٔ کاتالوگ، ثبت درخواست، دریافت پیش‌فاکتور و ادامهٔ فرایند خرید) این قوانین را می‌پذیرید. این صفحه خلاصه‌ای از قوانین عمومی استفاده از سایت است و جزئیات اجرایی هر خدمت در همان مرحله (مثلاً هنگام پرداخت یا ثبت چک) نمایش داده می‌شود.

وب‌سایت رینبو برای معرفی و فروش محصولات کف‌پوش ساختمانی ارائه شده است؛ هر محصول در دسته‌بندی مشخصی از کاتالوگ (مانند پارکت و کف‌پوش) قرار می‌گیرد و با گسترش مجموعه، دسته‌های جدید نیز به همین ساختار افزوده می‌شود. مشخصات، ابعاد و تصاویر هر محصول توسط رینبو درج می‌شود و برای اطلاع‌رسانی است؛ تصاویر ممکن است با نمونهٔ واقعی تفاوت جزئی داشته باشند.

• ثبت درخواست در سایت به معنی انعقاد قطعی قرارداد فروش نیست و پیش‌فاکتور رسمی مبنای ادامهٔ فرایند است.
• قیمت و موجودی نهایی هر محصول پس از بررسی درخواست و در پیش‌فاکتور تعیین و اعلام می‌شود.

ورود به حساب کاربری تنها با شماره همراه و کد یکبارمصرف انجام می‌شود. کاربر مسئول حفظ دسترسی به شمارهٔ همراه خود و صحت اطلاعات واردشده است.

• اطلاعات حساب باید درست، کامل و به‌روز باشد؛ ثبت درخواست و ادامهٔ فرایند نیازمند تکمیل اطلاعات اولیهٔ حساب است.
• دسترسی به حساب از طریق شمارهٔ همراه، به‌منزلهٔ تأیید اقدامات انجام‌شده توسط صاحب همان حساب است.

درخواست شما شامل محصولات و متراژ انتخابی است. پس از ثبت، کارشناسان رینبو درخواست را بررسی می‌کنند و در صورت امکان، پیش‌فاکتور با قیمت هر ردیف صادر و در حساب شما قرار می‌گیرد. پیش‌فاکتور تاریخ‌دار است و اعتبار آن در همان پیش‌فاکتور یا هماهنگی با کارشناسان اعلام می‌شود.

پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین از طریق درگاه زرین‌پال انجام می‌شود؛ کد پیگیری هر تراکنش و سوابق آن در حساب کاربری ثبت می‌گردد. برخی مشتریان واجد شرایط می‌توانند از مسیر پرداخت با چک استفاده کنند؛ این مسیر شامل احراز اطلاعات، ثبت چک‌ها و بررسی و تأیید توسط رینبو است.

• فاکتور رسمی پس از پرداخت یا تأیید نهایی صادر می‌شود و اسناد و مشخصات آن تغییرناپذیر ثبت می‌گردد.
• اطلاعات کارت بانکی در هیچ‌یک از مراحل توسط رینبو دریافت یا ذخیره نمی‌شود.

هرگونه لغو درخواست، مرجوعی کالا یا استرداد وجه طبق فرایندهای تعریف‌شده در حساب کاربری انجام می‌شود و شرایط هر اقدام پیش از نهایی‌سازی آن به شما نمایش داده می‌شود. برای هماهنگی در این موارد با کارشناسان از طریق صفحهٔ تماس با ما در ارتباط باشید.

همهٔ محتوای وب‌سایت شامل متن‌ها، تصاویر، لوگوها و ساختار صفحات متعلق به رینبو یا تأمین‌کنندگان مجاز آن است. هرگونه استفادهٔ تجاری، بازنشر یا بهره‌برداری از محتوا بدون اجازهٔ کتبی ممنوع است.

کاربر متعهد است از وب‌سایت برای اهداف قانونی استفاده کند و اقدامی که به امنیت سایت، اطلاعات سایر کاربران یا اعتبار مجموعه آسیب برساند انجام ندهد. رینبو در این موارد می‌تواند دسترسی حساب را محدود یا غیرفعال کند.

رینبو می‌تواند این قوانین را متناسب با تغییر خدمات، قوانین یا الزامات کسب‌وکار به‌روزرسانی کند؛ آخرین نسخه همیشه در همین صفحه در دسترس است. این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و در صورت اختلاف، مراجع قانونی ذی‌صلاح رسیدگی می‌کنند.